在7月5日上午召开的三门峡中级法院上半年总结暨6月份业绩量化会上，三门峡市中级人民法院院长、党组书记李志增，就如何真正让人民满意做了题为《始于人民需求  达于人民满意》的专题讲座。

    李志增院长指出，法律本身体现了广大人民的意志和根本利益，审判工作要满足人民需求，每个干警的行为都要力求符合法律规定，办理的每起案件，都应做到认定事实清楚、证据充分、适用法律正确、责任区分合理。李志增院长对如何真正让人民满意，切实提升法院工作的群众满意度，谈了以下几个方面的要求。

    一、始终抓住、紧紧抓住审判执行第一要务不放松。

    1、紧紧抓好审判效率。一是紧抓审限不放松。所有案件必须在审限内结案。每个干警要树立超审限即是违法的意识。流程外的环节也要纳入审限管理，避免隐性超审限问题的产生，缩短平均办案周期。二是办案要规范。一个案件从受理、送达、开庭、合议、判决、一审、二审、执行每个环节都要换换相扣、合法、规范、文明、庄重有序，不要疏忽任何一个环节，严格按照法律规定来办。三是行为要及时、到位。按法律规定程序紧锣密鼓进行，改掉慵、推的毛病。四是行为要高效。每个法院的存案量要有一个合理的度，保持案件的进、出平衡。

    2、紧抓案件质量和实体效果。抓审判质量是一项长期工程，重点要抓好节点控制。一是抓立案质量。在立案时要确保广大人民群众的诉权，但也要严格按法律规定进行审核。二是抓庭审质量。庭审要规范、严密，案件事实要素要在法庭上查清，法律要素要在法庭上辩清。要进行经常性的庭审观摩，提升驾驭庭审的能力。三是抓调解质量。四是抓合议、审委会研究案件、独任审判员裁判案件的质量。基层法院要强化独任审判，中级法院要强化合议，切实避免合而不议，合议不规范、不全面的现象发生。五是抓裁判文书质量。六是抓卷宗质量。

    二、围绕“促审判，提升群众满意度”，搭建沟通社会各界的良好平台。

    1、探索与人大代表、政协委员联络的新方法、新措施、新平台。之前电话、短信通知内容单一，缺乏吸引力。要把代表委员联络引入审判、执行工作。让代表委员参加庭审观摩、参评法律文书、参与、见证执行，使代表委员了解法院工作、深入法院工作、理解法院工作、同情法院工作、推广法院工作。

    2、建立法官与律师的良性互动关系。也就是建立法官与律师之间正常的业务交往、工作交流，避免不正当交往，充分发挥律师在处理案件、解决纠纷方面的正面作用，减少和避免负面作用。

    3、建立与媒体、记者之间的良好互动关系。在自媒体时代，法官不可能超越大媒体的包容，不可能远离媒体、脱离媒体，要主动融入，避免被动被牵进媒体、舆论。

    4、打造优化自身的宣传平台。一是要办好自己的网站，实时更新，增强可读性、趣味性和社会影响力。二是办好审判通讯。三是办好自己的微博、博客和微信群。

    三、强化科学管理，全面提升法官队伍素质。

    一是加强审判管理。自去年以来，两级法院在审判管理方面制定了一系列制度性文件，取得了一定成效，一定要坚持落实。二是要加强政务、财务管理。财务管理不仅是开源节流，更重要的是要为审判、执行提供充分的财务保障。鼓励先进，鞭策后进，奖优罚劣。三是加强队伍管理。要加强业务培训，培训内容要有针对性、实用性，以考促学。要全方位搞好从优待警，不仅要解决干警的职级待遇，也要强化文化、文体、文明教育活动，使干警在繁重的工作之余能够健康、文明、快乐的生活。