“今天谈好了，明天又反悔了，这案子实在太磨人了。”

7月21日，在卢氏法院“莘川银龄”调解室，一起劳务分包合同纠纷经历了长达二十余天的“极限拉扯”。原告李某与被告冯某因工程款结算问题产生纠纷，原本简单的债务纠纷，却因双方赌气、互不信任，让调解工作几度陷入死胡同。

接手这起案件的，是银龄调解员李敬平。退休前，她是卫健委执法大队的“办案能手”，从事执法工作十余年，查处案件百余件。然而面对这起纠纷，这位经验丰富的“老兵”也直呼“头疼”。

由于双方情绪对立严重，今天刚刚签字确认的方案，次日就可能因一方情绪波动而推翻。微信聊天记录里，协议版本改了又改；通话录音中，双方语气从激动到冷漠反复交替。“那段时间，我连晚上睡觉都在想怎么劝他们。”60岁的李敬平回忆道。在几次想要放弃、将案子移交审判程序时，她心里总过不去那道坎——“案结事了”是她的初心，如果现在放手，双方积怨只会更深。但她硬是让浮躁的心静了下来。

为此，李敬平拿出了当年在执法队“件件有落实”的韧劲。她改变策略，不再组织“面对面”的争吵，而是通过电话、微信开启 “背对背”破冰沟通。

一方面，她向被告冯某逐条讲明《民法典》中关于劳务合同的法律规定，分析判决执行带来的信誉损失；另一方面，她耐心倾听原告李某的委屈，帮其核算诉讼成本和时间成本，引导双方从“赌气”回归到“解决问题”的轨道上来。

经过连续多日的“破冰”沟通，7月21日上午，终于迎来关键转机。原告在微信中签字确认同意调解方案，被告随后也全盘认可，这场二十多天的拉锯战终于落下帷幕。

“二十多天协议改来改去，过程确实疲惫难熬，但基层调解没有捷径。”李敬平感慨道，“虽然我已经退休了，但守护公平正义的劲头不能退。只要还有1%的和解希望，我就愿意付出100%的耐心去坚持。能少一场诉讼，让矛盾真正化解，比什么都值。”

这正是卢氏法院“莘川银龄”调解室成立的初衷：让退休‘老兵’在诉源治理中重披战甲，用阅历与温情化解群众心结。目前，该案调解协议已正式生效，双方矛盾彻底消弭。