近日，随着疫情防控形势的变化，前来卢氏法院咨询、办理诉讼事项的当事人明显增多。为了避免人员聚集流动带来的疫情风险，同时满足人民群众在疫情防控期间的司法需求，该院坚持疫情防控和执法办案工作“两手抓、两促进”的工作思路，将服务平台前移，打造天平志愿者服务“升级版”，安排志愿者每天轮流值班，在志愿服务站为当事人提供司法服务，替人民群众分忧解难。

    一是依托智慧法院建设成果，充分利用互联网技术，积极引导当事人、律师通过“移动微法院”、“诉讼服务网”等平台进行网上立案、手机立案，把诉讼服务“搬”到线上，实现立案全程“无接触”，全程“线”上办。二是充分了解当事人诉讼需求并详细登记，有针对性的为当事人提供相应的法律咨询、立案查询、司法解释等服务。三是主动帮助当事人排忧解难，联系办案法官，协调延期开庭、云间网上开庭等服务事项。同时，卢氏法院志愿者服务站还免费为当事人提供茶水、手机充电器、雨伞、针线包等，为行动不便的当事人提供轮椅等贴心周到的服务。

    连日来，天平志愿服务者已接待来访群众90余人次，其中查询咨询类40人次，材料收递类20人次，其他服务事项 30人次，确保了疫情防控期间在线诉讼服务“不打烊”。

    防控措施隔断疫情，司法服务传递温情。当前正值疫情防控最吃劲的关键阶段，卢氏法院通过开展志愿服务活动，通过“天平”奉献爱心，让服务情暖战“疫”，按下司法服务“快捷键”，最大限度保障人民群众司法需求，为打赢疫情防控总体战提供坚强有力的司法保障。